Indigo संकट से पंजाब में उड़ानों का प्रभाव
IndiGo देश की बड़ी एयरलाइन है, मगर इन दिनों पंजाब के चंडीगढ़ व अमृतसर में उसका संकट साफ दिख रहा है. आज कई उड़ानें देरी से चलीं और कुछ कैंसिल हो गईं. यात्रियों ने समय पर सूचना मिलने में कमी की शिकायत की. मोगा निवासी अभिनेता सोनू सूद ने इस स्थिति पर एक वीडियो जारी किया और कहा कि उनका परिवार चार घंटे से अधिक फंसा रहा. उन्होंने ground staff को दोषी ठहराने से इनकार किया और कहा यह समय कठिन है; फिर भी सभी को सम्मानपूर्वक बात करनी चाहिए. सोनू सूद ने कहा कि स्थिति को बेहतर बनाने के लिए सभी को मिलकर कदम उठाने होंगे. इस संकट की वजह से एयरलाइन प्रबंधन के लिए त्वरित योजना बनाना अब जरूरी हो गया है.
यात्रियों की स्थिति और शेड्यूल बदलाव
चंडीगढ़ से यात्री परमजीत कौर ने बताया कि उनकी फ्लाइट 12.45 बजे थी, जिसे अब 3.30 बजे शेड्यूल किया गया है. उन्हें मुंबई जाना था, पर देरी चालू है. नेशनल गेम्स के लिए विशाखापट्टनम जाने वाली रोलर स्केटिंग टीम भी इस उड़ान व्यवधान से प्रभावित है. कैंसिलेशन के कारण यात्रियों को भारी परेशानी झेलनी पड़ी. कई लोग रात भर एयरपोर्ट पर फंसे रहे और खाने-पीने की व्यवस्था भी नहीं मिली. जानकारी तुरंत स्पष्ट नहीं दी गई, जिससे भ्रम बना रहा. इस तरह की असमंजस भरी स्थिति से एयरपोर्ट और एयरलाइन स्टाफ का तनाव बढ़ गया है.
परिवार और रिश्तेदारों पर असर
पिछले शुक्रवार चंडीगढ़ और अमृतसर के हवाई अड्डों पर ऐसा माहौल रहा जैसे आफत का दिन हो. चंडीगढ़ पर पंद्रह उड़ानें रद्द हुईं, जबकि अमृतसर में चार उड़ानें कैंसिल रहीं. कुछ उड़ानों ने एक से पांच घंटे की देरी से लैंडिंग और टेकऑफ किया. कोलकाता से चंडीगढ़ अपनी मां के अंतिम संस्कार के लिए आए श्रुति भी इस धक्के का शिकार हो गईं; उनकी कोलकाता से 8:15 बजे की फ्लाइट कैंसिल हो गई. उनके पति घायल थे और उन्हें देखने वाला कोई नहीं था. इन घटनाओं से परिवारों पर आर्थिक व मनोवैज्ञानिक दबाव बढ़ रहा है.
आगे की राह: क्या करें और कहाँ देखें सूचनाएं
इस समय यात्रियों को धैर्य बनाए रखना होगा और स्थिति को समझना होगा. एयरलाइनों को बेहतर सूचना देनी होगी और वैकल्पिक व्यवस्था भी तेजी से करनी चाहिए. यदि आप IndiGo के टिकट बुक करते हैं, तो IndiGo Official साइट से स्टेटस और रिफंड की जानकारी लें. एयरपोर्ट पर काउंटरों से मदद मांगना भी जरूरी है. आप ऑनलाइन स्टेटस चेक करते रहें और जरूरत पड़े तो客服联系 करें. समाचार कवरेज देखने के लिए NDTV flight delays कवरेज देखें. और आगे के अपडेट के लिए TOI Travel पेज भी देख सकते हैं.
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